A grande procura pelos pacotes do plano sócio-torcedor Avanti gerou uma série de reclamações dos torcedores do Palmeiras, mas o clube comemora a venda de 8.900 pacotes em um período de 24 horas desde o lançamento do programa, na noite de quinta-feira. O Avanti começa na decisão contra o Coritiba, pela Copa do Brasil, no dia 5 de julho, e a intenção é que todos os ingressos sejam vendidos até domingo somente por meio do programa. São 30 mil entradas à venda.
Desde a noite de quinta, torcedores reclamaram da dificuldade de acesso ao site e da lentidão do sistema. A diretoria prometeu resolver os problemas com seu departamento de Tecnologia da Informação, mas até a tarde desta sexta persistiam alguns percalços: a dificuldade de confirmar o pagamento é um deles. Sem essa confirmação, o torcedor fica impedido de comprar ingressos.
A Outplan, empresa responsável pela administração do programa de sócios, e o diretor jurídico do Palmeiras, Piraci Oliveira, dizem que os erros do site já foram corrigidos e que o número de adesões foi bem maior do que o esperado para o primeiro dia. São três planos com preços e benefícios diferentes: o mais barato, a R$ 19,90 por mês, já dá preferência na compra de ingressos.
A empresa e o Palmeiras prometem melhorar o programa ao longo de sua implantação. Uma reclamação recorrente diz respeito aos torcedores que moram fora do estado de São Paulo. Ainda não há um projeto específico para esses palmeirenses.
Nenhum comentário:
Postar um comentário